| Preguntas Frecuentes |
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| 1. |
No puedo encontrar el código de donación de la botella en mi botella. ¿Dónde se encuentra? |
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En las botellas de Dawn Edición Especial, el código de donación de la botella está impreso en la parte inferior del respaldo de la botella.
En las botellas más grandes de repuesto de 56 oz. y 90 oz., el código de donación de la botella está impreso en el exterior de la tapa de la botella.
Si compraste una botella de Dawn® Direct Foam™, puedes encontrar el código de donación de la botella impreso en el respaldo del dispensador de la botella.
Por favor advierte que el código de donación de la botella no es el UPC, o Código Universal del Paquete, que está impreso junto al código de barras en el respaldo de tu botella de Dawn.
¿Sigues teniendo problemas? Visita nuestro localizador del código de donación de la botella. Te ayudará más y es fácil de usar.
Favor de leer en un lugar con bastante luz. |
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| 2. |
Cuando envío mi código de donación de la botella, recibo un mensaje de error. ¿Por qué recibo dicho mensaje? |
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Puede ser por diferentes razones. Primero, revisa tu código de donación de la botella para asegurarte que fue ingresado correctamente: los espacios innecesarios y el uso incorrecto de mayúsculas son errores comunes.
Por otro lado, es posible que tu botella no forme parte de la Promoción “Dawn Salva la Vida Silvestre”: tu código de donación de la botella puede no servir si fue impreso antes del inicio de la promoción o después del fin de la promoción. |
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| 3. |
¿Cuál es la diferencia entre el código de donación de la botella y el UPC? |
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El código de donación de la botella, que ingresas para canjear tu donación, está impreso en un lugar especial de tu botella de Dawn. El UPC, o Código Universal del Paquete, se encuentra junto al código de barras del producto y no servirá para activar tu donación.
Para obtener instrucciones sobre cómo encontrar el código de donación de la botella de tu producto, lee más acerca de cómo encontrar tu código de donación de la botella o usa nuestro localizador del código de donación de la botella. |
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| 4. |
Mi código de donación de la botella está rayado y no se puede leer. ¿Qué debo hacer? |
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Lamentamos lo sucedido y nos disculpamos por la inconveniencia.
Para recibir un nuevo código de donación de la botella y poder comenzar a ayudar la vida silvestre en todas partes, por favor de llamar a Relaciones del consumidor de Dawn al 1-800-725-3296, de lunes a viernes (excepto los días festivos obligatorios) y sigue las instrucciones para obtener un nuevo código de donación de la botella. |
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| 5. |
Cada dólar donado a través de “Dawn Salva la Vida Silvestre” se usa para apoyar los esfuerzos de conservación de la vida silvestre. ¿Qué organizaciones recibirán fondos? |
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Por cada botella que compras—y luego activas en línea usando el código de donación de la botella—se dona un dólar* para nuestros socios en la conservación de la vida silvestre. Cincuenta por ciento de cada dólar es donado a El Centro Internacional de Investigación y Rescate de los Pájaros (IBRRC) y cincuenta por ciento es donado a El Centro de Mamíferos Marinos (MMC). Ambas organizaciones están fuertemente comprometidas a preservar y mejorar la vida de los animales y sus hábitats naturales.
*Hasta $500,000. Debes activar la donación en línea. |
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| 6. |
¿Qué productos no son elegibles para este programa? |
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| Dawn® Simple Pleasures™ no es elegible para el Programa “Dawn Salva la Vida Silvestre”. |
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| 7. |
¿Cuáles son las fechas del programa? |
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| En los Estados Unidos, el Programa “Dawn Salva la Vida Silvestre” aceptará el envío de códigos válidos de donación de la botella del 1 de julio de 2009 al 30 de septiembre de 2010. |
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